Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Zacaris
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
En Zacaris ofrecemos envíos rápidos. Generalmente, los pedidos dentro de la península se entregan en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de hasta 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución de forma gratuita, siempre que el producto esté en perfectas condiciones.
¿Los productos son originales?
Sí, en Zacaris garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales y provienen directamente de las marcas oficiales y distribuidores autorizados.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar tus compras de forma segura mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencia bancaria o mediante pago fraccionado con Sequra.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del transporte en tiempo real.
¿Qué hago si mi talla no me queda bien?
No te preocupes. Puedes solicitar un cambio de talla a través de nuestro centro de atención al cliente o gestionar una devolución gratuita y realizar un nuevo pedido con la talla correcta.